Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), оставляющих заявки на сайте автосервиса Black Stone (далее — Оператор), и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оставляя заявку через форму на сайте и проставляя отметку о согласии, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

1. Какие данные мы обрабатываем

Оператор обрабатывает только те данные, которые Пользователь добровольно указывает в форме записи:

• имя (как к вам обращаться);
• номер телефона;
• сведения об автомобиле и характере обращения (по желанию Пользователя).

Специальные категории персональных данных и биометрия не обрабатываются.

2. Цели обработки

• обработка заявки на запись в автосервис;
• обратная связь с Пользователем: подтверждение записи, уточнение деталей, согласование стоимости и времени;
• оказание услуг по ремонту и обслуживанию автомобиля.

Данные не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия Пользователя.

3. Правовое основание

Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ), которое он даёт, проставляя отметку при отправке заявки.

4. Как собираются и передаются данные

Данные вносятся Пользователем в форму на сайте и направляются напрямую Оператору в мессенджер (WhatsApp или Telegram) для обработки заявки. Данные не хранятся на сайте в базе данных и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

5. Сроки хранения

Данные хранятся у Оператора не дольше, чем требуется для целей обработки, а также в течение сроков, установленных законодательством. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные удаляются.

6. Права Пользователя

Пользователь вправе: получать сведения об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать согласие на обработку. Для реализации прав достаточно обратиться к Оператору по контактам ниже.

7. Cookie и аналитика

Сайт может использовать файлы cookie и системы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика) для сбора обезличенной статистики посещений. Эти данные не позволяют идентифицировать личность Пользователя. Отключить cookie можно в настройках браузера.

8. Защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS.

9. Реквизиты и контакты Оператора

По любым вопросам об обработке персональных данных и для отзыва согласия обращайтесь по указанным контактам.

10. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.